よくある質問

シェアオフィスABBOCC表参道について、よくあるご質問を掲載しております。
→回答が見当たらない場合

スペース・設備について

見学はできますか?

ご利用いただく皆様に配慮し見学は承っておりません。室内の様子は、フロアマップをご覧ください。

休業日はありますか?

年末年始(12月31日~1月3日)を除き、年中無休で営業しております。なお、入居ビルの設備点検等により営業時間の短縮や休業となる場合がございます。

駐車場・駐輪場はありますか?

入居ビル地下に、コスモス青山駐車場がございます。(35台:300円/30分)
駐輪場はございません。

飲み物はありますか?

入居ビル内に自動販売機がございます。
詳しい場所は館内案内図をご参照ください。

タバコは吸えますか?

入居ビルB2F(同フロア)の外庭(サンクンガーデン)に喫煙所がございます。
詳しい場所は館内案内図をご参照ください。

コピー、印刷はできますか?

シェアオフィスABBOCC表参道内に複合機(A3、A4用紙対応)を用意しております。
それぞれ下記の利用料がかかります。
コピー・印刷:モノクロ10円/枚、カラー50円/枚
スキャン:無料

FAXはできますか?

FAXはご利用いただけません。

机のサイズを教えて下さい

幅1200mm×奥行700mmとなります。

トイレはどこにありますか?

入居ビル(同フロア)のトイレをご利用ください。
詳しい場所は館内案内図をご参照ください。

備品は何がありますか?

下記の備品を用意しております。

※無料サービス
□PCモニター
□LEDスタンドライト
□USBケーブル
□文具(のり、ステープル、セロハンテープ、パンチ等)
□複合機(スキャン)

※有料サービス
□複合機(コピー・プリント)

備品について詳しくは無料サービス・貸出備品をご参照ください。

インターネットは使えますか?Wi-Fiのパスワードは?

シェアオフィスABBOCC表参道内は無料でWi-Fiをご利用いただけます。Wi-Fiのパスワードは室内に掲示しております。

最終入室時間は何時ですか?

営業時間内(9:00~22:00)であれば、いつでもご入室いただけます。
※緊急事態宣言を受け、2021年2月10日から当面の間は営業時間を9:00~21:30に変更いたします。

利用方法について

席の予約はできますか?

事前の席のご指定は承っておりません。ご入室後、空いてる席をご利用ください。

飲食物の持ち込みは可能ですか?

飲食物は自由にお持ち込みいただけます。アルコール類、強い臭いを発するもの等はご遠慮ください。シェアオフィスABBOCC表参道内での飲酒はお断りしております。

途中で外出はできますか?外出中も利用料金はかかりますか?

営業時間内は出入り自由になっており、途中で外出していただく事が可能です。ただし、外出中の時間も利用料金がかかりますのでご注意ください。

一時的に荷物を預かってもらうことはできますか?

お荷物のお預かりは承っておりません。

電話やWeb会議はできますか?

可能です。シェアオフィスABBOCC表参道内にフォーンブースを2席ご用意しております。

会話や打ち合わせをしても大丈夫ですか?

ご利用いただく皆様に集中していただける空間となるよう、お席での会話はお控えください。

子連れでの利用はできますか?

ご利用いただく皆様に配慮し、お子様連れの入室はご遠慮いただいております。

学生でも使えますか?

高校生、大学生もご利用いただけます。中学生以下はご利用いただけません。

会員以外の人と打ち合わせできるスペースはありますか?

会員以外の方は、シェアオフィスABBOCC表参道内へご入室いただくことは出来ません。

忘れ物をしてしまいました

隣接の青山ブックセンターレジカウンターにお知らせください。スタッフが確認をいたします。
詳しい場所は館内案内図をご参照ください。

会員登録・料金・支払い方法について

従量課金会員(ドロップイン)は会員登録しなくても使えますか?

ご利用いただく全ての方に、会員登録をお願いしております。
ホームページ内の「会員登録」よりお申し込みください。

会員になるにはどうすればよいでしょうか?

ホームページ内の「会員登録」よりお申し込みください。

会員登録してからスペースを使えるようになるまでにはどれくらい時間がかかりますか?

ご登録をいただいた当日よりご利用いただけます。初回ご利用時に、隣接の青山ブックセンターレジカウンターにて会員カードをお受け取りください。詳しくは「ご利用の流れ STEP3:会員カードのお受け取り」をご確認ください。

料金の支払い方法は何が使えますか?

クレジットカード決済(AMEX、VISA、MASTER、JCB)のみご利用いただけます。

法人契約はできますか?

可能です。会員カードはご契約名義ごとに1枚の発行となります。

従量課金会員(ドロップイン)の利用時間、利用料金はどこで確認できますか?

ホームページ内の「マイページ」からご確認いただけます。

月額会員は月の途中から申し込みできますか?

可能です。月の途中からご利用の場合の利用料金は、日割り計算した金額となります。 詳しくは「月額会員サービス利用規約 第5条 第2項」をご確認下さい。

月額会員は途中で解約できますか?

解約のお申し出をいただいた同月末での解約となります。詳しくは「解約について」をご確認ください。

会員カードを忘れても利用できますか?

会員カードで入退室管理を行っているため、会員カードをお忘れの場合は、月額会員、従量課金会員ともに、ご利用いただけません。

会員カードの受け取り時に、本人確認書類を忘れてしまいました。

本人確認書類のご提示が無い場合は、会員カードのお引き渡しができませんので、忘れずにお持ち下さい。 詳しくは「ご利用の流れ STEP3:会員カードのお受け取り」をご確認ください。

会員カードを紛失してしまいました

会員カードの再発行は手数料(1,000円(税抜))が必要となります。お問い合わせフォームにてご依頼ください。

一度解約(退会)して再度入会したい場合はどうすればいいですか?再度入会金がかかりますか?

退会された場合は、再入会時に再度入会金(3,000円(税抜))がかかります。
月額会員から従量課金会員(ドロップイン)に変更され、再度月額会員に変更等、プランの変更時は、入会金は必要ありません。
詳しくは「プラン変更について」をご確認ください。

解約後、マイページはいつまで閲覧できますか?

解約した月の3ヶ月後まで閲覧いただけます。

従量課金会員の利用期限はありますか?

最終利用日より1年間ご利用が無い場合は、自動的に解約となります。 詳しくは「従量課金会員サービス利用規約 第4条」をご確認下さい。

会員プランの変更はできますか?

月額会員から従量課金会員(ドロップイン)へ、従量課金会員(ドロップイン)から月額課員へ、いずれも変更可能です。 マイぺージからお手続きください。 詳しくは「プラン変更について」をご確認下さい。

ロッカー・郵便受取について

ロッカーはありますか?

シェアオフィスABOOCC表参道内に有料ロッカーを用意しております。ご利用の際は、別途申込が必要となります。こちらは月額会員向けのオプションサービスとなります。
ロッカーについて詳しくは「料金・オプション」「ロッカー利用のご案内」をご確認ください。

ロッカーのみの契約はできますか?

月額会員の方限定のオプションサービスとなりますので、ロッカーのみのご契約はできません。

ロッカーは途中で解約できますか?

解約のお申し出をいただいた同月末での解約となります。詳しくは「解約について」をご確認ください。

ロッカーで受け取れる郵便物の大きさは?

ロッカーの郵便投函口(W245×H30mm)に入る大きさとなります。

ロッカーの大きさは?

最上段:幅410×奥行405×高さ260mm(棚上)・110㎜(棚下)
中下段:幅410×奥行405×高さ95mm(棚上)・260㎜(棚下)

ロッカーは月の途中からでも契約できますか?

可能です。月の途中でお申し込み頂いた場合、利用料金は翌月1日からの発生となります。 詳しくは「月額会員サービス利用規約 第5条 第3項」をご確認下さい。

ロッカーは申し込んでから使えるようになるまで、どれくらい時間がかかりますか?

お申し込みいただいた当日からご利用可能です。

法人登記はできますか?

法人登記はできません。月額会員向けオプションのロッカー+郵便物受取・保管サービスは、あくまでも郵便物を受け取るための住所としてシェアオフィスABBOCC表参道の住所をご利用いただけるサービスとなります。

回答が見当たらない場合

よくある質問にご要望の回答が見当たらない場合は、お問い合せフォームよりお気軽にご連絡ください。